Principais desafios que se colocam ao desenvolvimento das organizações e às TIC
O nosso CEO, Carlos Cardoso, foi convidado pelo Jornal Económico a participar no Fórum do Especial Quem é Quem nas TIC 2025, respondendo à seguinte pergunta: Quais os principais desafios que se colocam ao desenvolvimento das organizações e às tecnologias de informação e comunicação? Aqui está a sua resposta (visualize todo o caderno aqui – Gstep na página 39).
Os principais desafios que se colocam ao desenvolvimento da Gstep e às TIC são:
1. Escassez de recursos humanos e consequente falta de tempo para maturar os mesmos na organização, nos processos e no negócio da organização. Os recursos humanos necessitam de tempo para poderem ser mais-valia efetiva para a organização. Elevada rotatividade não permite às organizações terem pessoas conhecedoras do seu negócio e dos seus processos. Eventualmente levam à perda de experiência e de know-how.
2. Capacidade para entender as oportunidades de melhoria e automação e trabalhar com o parceiro tecnológico no desenvolvimento de soluções que sejam de facto um valor acrescentado e um fator de diferenciação. Por vezes as organizações estão tão focadas no presente que não conseguem dar um passo atrás e olhar para o futuro, implementando processos mais eficientes e automatizados.
3. Adoção de novos processos de forma transversal à organização, abandonando processos antigos e não duplicando os mesmos em nova tecnologia. Por vezes a resistência à novidade leva a uma tentativa de apenas refrescar os processos e não revolucioná-los, como permite a IA & Automação.
Apenas com mente aberta à inovação e às novas capacidades da IA, experiência no negócio e na organização e o parceiro tecnológico certo, que traz experiência relevante, know-how e capacidade de implementação, a adoção de AI com real mais-valia para a organização vai acontecer.
A Inteligência Artificial vai mudar o negócio e trazer diferenciação muito relevante a quem a adotar corretamente.
