Pertencente agora à CUF Saúde, a miMed é uma rede de clínicas médicas que está sempre próxima, com horários alargados e preços que permitem tratar dos utentes no seu dia a dia.
O portfólio aplicacional miMed é composto por um conjunto de aplicações distintas mas essenciais para a operação diária do negócio. Cada uma destas aplicações possui uma base de dados (BD) isolada, que armazena todos os dados gerados e registados em cada uma dessas aplicações. As análises e reporting baseavam-se em extrações de relatórios das bases de dados de produção, que eram depois trabalhadas em Microsoft Excel e partilhadas com as equipas. Face ao crescimento do volume de dados gerado e das necessidades de análise, os processos tradicionais e semi-automáticos de extração e transformação de dados começaram progressivamente a deixar de ser solução para o ritmo diário da operação.
Como resposta à necessidade de estruturação, centralização e automatização dos processos existentes e tendo por base dois sistemas core da operação, a miMed recorreu à Gstep para desenvolver um Data Warehouse (DW) e implementar a solução Microsoft Power BI, que vieram permitir que as equipas passassem a consultar e a explorar a informação via Dashboards interativos.
A solução implementada focou-se na monitorização de métricas core da atividade diária da miMed, nomeadamente Consultas, Faturação, Clientes, Mix de Especialidades e Taxas de Ocupação.
A implementação desta arquitetura de dados bem como os Dashboards desenvolvidos em Microsoft Power BI permitiram alcançar alguns objetivos, nomeadamente:
